Bestellen

Je bestelling in 3 Stappen

Stap 1 : Account aanmaken & inloggen

Wanneer je voor de eerste keer bij ons bestelt dan moet je eerst een account aanmaken. Hiervoor klik je rechts bovenaan op " mijn klantenzone". Vervolgens klik je op ' registreren' en vul je het registratieformulier in.

Wij zullen jouw aanvraag persoonlijk behandelen en activeren. Je kan dus niet meteen inloggen na registratie. Wij zijn een groothandel en geven enkel toegang aan klanten die professioneel bezig zijn met ballonnen. Je krijgt een mailtje van ons of we bellen je even op wanneer je account geactiveerd is. Heb je snel toegang nodig? Contacteer dan onze klantenservice en we overlopen je aanvraag meteen.

Stap 2 : Producten zoeken & bestellen

Nadat je bent ingelogd kan je al onze producten en prijzen zien. Onze prijzen zijn exclusief btw, in het winkelmandje wordt de btw er automatisch bijgerekend. Voor klanten buiten België met een geldig btw-nummer wordt de btw herberekend van zodra je je bestelling gaat afronden.

Het bolletje bij het product duidt aan of het product op voorraad is of niet. Indien je meer wilt bestellen dan wij in voorraad hebben dan zal de webshop automatisch het aantal aangeven dat we wel in voorraad hebben.

In de zoekfunctie bovenaan kan je producten zoeken op kleur, productcode, omschrijving, etc...

Heb je een product nodig en vind je het niet op onze webshop? We bestellen dit product graag speciaal voor jou indien mogelijk. Contacteer onze klantendienst om de mogelijkheden te overleggen.

Producten die wij speciaal voor u bestellen moeten op voorhand betaald worden en kunnen niet geannuleerd of geretourneerd worden.

Wenst u deze toch te annuleren , dan zijn wij helaas genoodzaakt om een annulatie kost van 10% aan te rekenen.

Stap 3 : Bestelling afronden en betalen

Wanneer je klaar bent met je bestelling dan klik je op ' bestellen'. Vervolgens kan je je leverings-en facturatieadres ingeven en een gewenste betaalwijze kiezen. Indien je betaalt hebt voor 13u30 dan wordt jouw bestelling nog dezelfde dag verstuurd.

.

Vanaf heden zijn wij helaas genoodzaakt om een minimumorder hoeveelheid te vragen van 25€.
Dit zowel voor online bestellingen om te leveren als voor online bestellingen die worden afgehaald in onze cash& carry.

.

Het is mogelijk om je bestelling te bewaren alvorens af te ronden. Zo kan je makkelijk verschillende orders verzamelen en met één druk op de knop bestellen. Let op, de goederen zijn enkel gereserveerd indien wij een betaling ontvangen hebben.

Extra :

Ben je iets vergeten te bestellen ?

.

- Dan kan je (na telefonische bevestiging) een nieuwe online bestelling plaatsen (Minimum bestelwaarde 25€). Deze zullen wij dan toevoegen aan uw eerste bestelling. De verzendkosten die u betaald voor deze extra toevoeging, krijgt u van ons hierna terug in de vorm van een kortingscode.

.

- Wenst u geen extra bestelling te plaatsen van minimum 25€ , dan kunnen wij ook manueel* een nieuwe factuur opmaken die u dan via bankoverschrijving kan betalen. Wij voegen de extra producten pas toe aan uw bestelling na ontvangst van de betaling, of een betaalbewijs.

*Om deze manuele factuur op te maken, rekenen wij administratieve kosten aan van €9.95 ex btw.

.

U kan onze klantendienst  contacteren om de mogelijkheden te bekijken.